4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1 Исполнитель обязуется:
4.1.1 Перед совершением оплаты Заказчиком любого из доступов к информационным продуктам, Клубу, Каналам,Чатам в личном кабинете Платформы предоставить Заказчику всю необходимую информацию о таких продуктах на Сайте Исполнителя.
4.1.2 Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в личном кабинете Платформы.
4.1.3 Предоставить доступ к Вебинарам и Чатам Платформы в дни проведения вебинаров Клуба и провести их в соответствующие даты после получения оплаты от Заказчика.
4.1.4 Доступ к видео-урокам и материалам обеспечивается Исполнителем путем направления ссылки для доступа к личному кабинету и закрытому разделу обучающей платформе на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке онлайн-курса.
4.1.5 В случае изменения условий проведения Вебинара (время, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Вебинара.
4.1.6 Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства по письменному требованию Заказчика.
4.1.7 Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационных и образовательных услуг и проведении обратной связи по настоящему договору.
4.1.8 Закрытый канал доступен для чтения всем участникам Клуба, информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы являются конфиденциальной информацией.
4.2 Исполнитель имеет право:
4.2.1 Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
4.2.2 Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения Вебинара, а также иные условия проведения и размещения информационных продуктов на Платформе. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу страницы Клуба или в Телеграм-каналах Клуба и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения Вебинара также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Вебинара путем направления соответствующего письма на контактный e-mail, в личный кабинет Исполнителя на Сайте или посредством смс/телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона.
4.2.3 Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком п. 4.3.11 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на Вебинар и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в данном Вебинаре, так как действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
4.2.4 В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте
https://makarshina.ru/caseclub,
https://course.makarshina.ruне менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.5 В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве», в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5. настоящего договора.
4.3 Заказчик обязуется:
4.3.1 Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о продуктах Клуба до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
4.3.2 При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, согласно п. 3.1.1. Договора.
4.3.3 Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
4.3.4 Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к Клубу, Чатам третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 3.1.1. настоящего Договора, не позднее 24 часов после оплаты. В случае передачи права на получения доступа к подписке третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, Политики конфиденциальности.
4.3.5 Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, в Чатах, мессенджерах, Каналах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.6 В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Клубу, Чатам уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 2 (двух) дней после оплаты. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течении 5 (пяти) дней с момента получения соответствующего заявления. В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки денежные средства Исполнителем не возвращаются. В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.
При этом размер установленных Исполнителем расходов определяется следующим образом:
а) Если Заказчик активировал Личный кабинет, но прогресс Заказчика составляет 0 %, то размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет до 30% от общей стоимости подписки.
б) Если прогресс Заказчика составляет от 1% до 50% (включительно), размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет 60 % от общей стоимости подписки; Заказчику возвращается 40 % от общей стоимости подписки.
в) Если прогресс Заказчика составляет от 51 до 99% (включительно), размер возмещаемых Исполнителю расходов составляет 100 % от общей стоимости подписки; Заказчику возвращается 0% от общей стоимости подписки.
4.3.7 Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Чатов, Каналов и Вебинаров. В случае обнаружения Исполнителем факта использования Вебинаров Заказчика третьими лицами, без согласия Исполнителя, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным онлайн Вебинарам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.3.8 Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
4.3.9 Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
4.3.10 Выполнять все правила участия в Клубе, отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикерами и иным способом ставшие известными Заказчику.
4.3.11 Соблюдать на Платформе порядок и дисциплину при регистрации, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу обучения на Платформе, не хамить в Чатах другим участникам и Организаторам. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию Платформы или удалить Заказчика с площадки, из всех Чатов, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
4.3.12 Заказчик обязан соблюдать правила и механику использования Платформы, предусмотренные в личном кабинете Платформы.
4.4 Заказчик имеет право:
4.4.1 Делать письменные записи во время получения Услуг, получать разъяснения по теме вебинаров, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
4.4.2 Обращаться и задавать вопросы Исполнителю, связанные с оказанием Услуг.
4.4.3 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1 В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
5.2 Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
5.3 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
5.4 Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.
5.5 Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), которые создаются по инициативе Заказчиков, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
5.6 Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
- сбоев в работе Платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении; отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
- других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
- использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору.
5.7. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные в п. 4.3.6. настоящего Договора, то Услуга считается оказанной надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
5.8. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в главе 8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей.
5.9 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
5.10 Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1 Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
6.2 В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
7.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
7.2 Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
7.3 Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
8. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1 Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения вебинаров Клуба, в Чатах, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения вебинаров, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.
8.2 Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3 Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций, а также фиксировать содержание таких материалов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
9.1 Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности
9.2 Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
9.3 Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
9.4 Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения
Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, указанные в п. 4.2.1. Договора. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1 Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3 договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров – в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3 Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.4 Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.5 Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11. ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Название организации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МАКАРШИНА МАРИЯ АРКАДЬЕВНА
ИНН 780418405059
ОГРН 317784700307719
Расчетный счет 40802810000003106991,
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Телефон: +7-921-349-53-04
Почта:
support@makarshina.ruПриложение № 1 к Договору – публичной оферте:
Правила общения
При использовании чата (чатов), доступ к которому (которым) предоставляется Исполнителем в рамках Клуба, а также в чатах вебинара и на разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, в любой переписке с Исполнителем и другими лицами, действующими от его имени:
1. Заказчику запрещено:
- Размещать информацию негативного характера;
- Высказывать претензии в чате по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
- Передавать ссылку на чат третьим лицам;
- Использовать нецензурные выражения. Замена букв в нецензурных словах различными символами или написание слов с ошибками / искаженно приравнивается к использованию Заказчиком нецензурного выражения;
- Оскорблять прямо или косвенно и дискриминировать Исполнителя, администрацию чата, участников чата, третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.), а также с целью унижения их чести и достоинства. Запрещены расизм, национализм, сексизм, гомофобия, наркотики, порнография, в том числе обсуждение указанных тем;
- Провоцировать участников чата на конфликт;
- Использовать оскорбительно-оценочные ответы на чужие сообщения;
- Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т.п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент, насилие и проч.;
- Обсуждать политику, проводить агитации; обсуждение, высмеивание, шутки над религией и властью запрещены;
- Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера, в том числе призыв проголосовать, поставить отметку и проч.;
- Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
- Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы и внешние ссылки;
- Выпрашивать дополнительные привилегии у Исполнителя / администрации чата.
2. Заказчик обязан:
- При ответе не на последнее сообщение прикреплять сообщение, на которое отвечаешь;
- При любом не моментальном ответе ссылаться на собеседника через @.
3. Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте / в чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
4. Нарушение правил общения в чате влечет за собой предупреждение, временное или постоянное исключение из сообщества в зависимости от тяжести нарушения и на усмотрение администрации группы / Исполнителя.
5. В случае систематических или серьезных нарушений доступ к сообществу (на постоянной основе или временно) может быть закрыть без каких-либо предупреждений.