1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Макаршиной Марии Аркадьевны (ИНН 780418405059, ОГРНИП 317784700307719), далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Акцептом оферты является оплата Услуг в полном объёме либо оформление рассрочки, по которой стоимость Услуг перечисляется Исполнителю банком. Перед оплатой Заказчик подтверждает ознакомление с офертой, отметив соответствующее поле в форме оплаты. С момента акцепта договор считается заключённым в простой письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.3. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет.
1.4. Оферта размещена в сети Интернет по адресу https://makarshina.ru/emergency/oferta и действует до её отзыва Исполнителем.
1.5 Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и прекращает свое действие после выполнения Сторонами взаимных обязательств.
1.6. Настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
1.7. Изменение условий настоящего Договора допускается по соглашению Сторон.

2. Термины
2.1. Интенсив — информационно-консультационный продукт «Неотложная помощь детям», описание которого размещено на Сайте.
2.2. Сайт — страница https://makarshina.ru/emergency.
2.3. Платформа — онлайн-платформа GetCourse (ООО «Система Геткурс», ИНН 9731055900), на которой Заказчику предоставляется доступ к Интенсиву.
2.4. Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Платформе, доступный по его логину и паролю.
2.5. Материалы — протоколы, алгоритмы, таблицы, файлы в формате pdf, записи онлайн-эфиров и иные материалы Интенсива.
2.6. Модуль — часть Интенсива, рассчитанная на 3-7 календарных дней. Интенсив состоит из 9 (девяти) Модулей.
2.7. Онлайн-эфир — онлайн-встреча с разбором клинических ситуаций, проводимая в рамках Модуля.
2.8. Дата старта — 16 ноября 2026 года.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги по теме неотложной помощи детям: предоставляет доступ к Материалам и к участию в Онлайн-эфирах (далее — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом и принять их, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящего Договора. Описание Услуги, полный перечень Тарифов, иных Услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) сайта в сети Интернет, расположенного по адресу: https://makarshina.ru/emergency (далее – Сайт).
3.2. Услуги Исполнителя включают в себя:
3.2.1. Предоставление права доступа к информационным ресурсам Исполнителя, расположенным на Платформе Getcourse и состоящим из модулей, информационных материалов в виде инструкций, записей лекций и других материалов, которые входят в пакет Услуг Исполнителя.
3.2.2. Темы, программы, стоимость и состав пакетов, предлагаемых Исполнителем Услуг, а также форма регистрации Заказчика на сайте и/или Платформе Исполнителя размещены на соответствующей странице/сайте продажи такой Услуги.
3.2.3. Исполнитель обеспечивает обратную связь с Заказчиком. Обратная связь с Заказчиком осуществляется путем предоставления устных или письменных ответов на вопросы Заказчика и/или иной информационной поддержки Заказчика при получении соответствующей пакета Услуги. Объем и вид обратной связи определяется выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
3.2.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
3.2.5. В соответствии с условиями настоящего Договора Заказчик обязуется оплатить Услуги по Договору, принимать участие во всех мероприятиях, ознакомиться со всеми материалами, предусмотренными настоящим Договором. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящей публичной офертой до момента ее акцепта.
3.3. Содержание Интенсива и сведения о ведущих размещены на Сайте. Отдельные Онлайн-эфиры проводятся с участием приглашённого эксперта, указанного на Сайте.
3.4. Исполнитель вправе изменять порядок тем и расписание Онлайн-эфиров.. О переносе эфира Исполнитель сообщает Заказчику не позднее чем за 24 часа.
3.5. Услуги не являются образовательными услугами. Они не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документа об образовании или о квалификации.
3.6. Услуги не являются медицинскими услугами. Материалы предназначены для медицинских специалистов, носят информационный характер и не заменяют действующие клинические рекомендации, порядки и стандарты оказания медицинской помощи. Решения в отношении конкретного пациента врач принимает самостоятельно.
3.7. Акцепт, то есть принятие оферты, осуществляется Заказчиком путем последовательного осуществления следующих действий:
● ознакомления Заказчика с условиями Оферты;
● полной или частичной оплаты услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
● предоставления согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставления галочки в поле «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности».
Оплата стоимости доступа к Услуге осуществляется посредством заполнения специальной формы оплаты и/или полученной от Исполнителя специальной ссылки и совершения всех действий, необходимых для перечисления Исполнителю безналичных денежных средств в размере полной стоимости Услуги, указанной на Сайте. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга или иными способами, указанными на Сайте в числе доступных. Датой оплаты является дата зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Все издержки, связанные с оплатой (комиссии банков, сервисов интернет-эквайринга и пр.), возлагаются на Заказчика.
3.7. Актуальная оферта всегда находится по сетевому адресу: https://makarshina.ru/emergency/oferta.

4. Условия оплаты Услуг

4.1. Стоимость Услуг зависит от даты оплаты:
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком единовременно, в безналичном порядке через платёжные сервисы, доступные на Сайте или Платформе, до начала оказания Услуг.
4.3. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на Сайте продажи Услуги: https://makarshina.ru/emergency и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
4.4. Оплата услуг производится одним из способов:
· в виде 100% оплаты Услуг по реквизитам Исполнителя.
· оформления рассрочки через банки-партнеры
· предоплаты в размере 50% от стоимости курса, оставшаяся часть оплаты в размере в зависимости от сроков внесения предоплаты и выбранного Тарифа, вносится Заказчиком в срок до 19 ноября 2026 года включительно.
4.5. Подтверждением и датой оплаты Услуг по настоящему Договору следует считать факт поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо факт одобрения рассрочки банком.
4.6. После оплаты Заказчик получает электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оплате.
4.7. Заказчик может оплатить Услуги в рассрочку на 2 или 3 месяца, которую предоставляет АО «ТБанк» по отдельному договору между Заказчиком и банком. Исполнитель не является стороной этого договора. Решение о рассрочке, её условия и порядок погашения определяет банк. Исполнитель получает стоимость Услуг от банка, а обязательства по погашению Заказчик несёт перед банком.
4.8. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после оказания Услуги Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу: support@makarshina.ru
4.9. Стороны договорились, что приемка оказанных услуг осуществляется без подписания акта приема-передачи услуги.

5. Доступ к Интенсиву

5.1. Не позднее 24 часов после оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Личному кабинету на Платформе. Данные для входа направляются на адрес электронной почты, указанный при оплате.
5.2. Модули открываются по расписанию, начиная с Даты старта. Если оплата произведена после Даты старта, Заказчик сразу получает доступ ко всем ранее открытым Модулям.
5.3. Доступ к Материалам и записям Онлайн-эфиров предоставляется на 12 (двенадцать) месяцев с Даты старта, то есть по 16.11.2027 включительно. Файлы в формате pdf Заказчик может сохранить на своё устройство и распечатать для личного использования.
5.4. Для доступа к Интенсиву Заказчику нужны устройство с доступом в Интернет и актуальный браузер. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа по причинам на стороне Заказчика или его интернет-провайдера.
5.5. Услуги по Модулю считаются оказанными с момента открытия доступа к нему в Личном кабинете.

6. Сертификат
6.1. Заказчик, просмотревший все Модули Интенсива, вправе получить электронный сертификат об участии в Интенсиве.
6.2. Заявка на сертификат подаётся через форму в последнем уроке Интенсива на Платформе. Исполнитель проверяет просмотр всех Модулей и выдаёт сертификат в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения заявки.
6.3. Сертификат выдаётся в электронном виде и подтверждает только факт участия в Интенсиве. Не является документом об образовании или о квалификации.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Интенсиву в порядке и сроки, указанные в разделе 5;
• проводить Онлайн-эфиры по расписанию и размещать их записи в Личном кабинете;
• отвечать на обращения Заказчика по адресу support@makarshina.ru в течение 3 рабочих дней.
• давать устные или письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования, а также форма консультации определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно с учетом оплаченного Заказчиком тарифа.
• использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
• проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

7.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
• самостоятельно определять формы и методы определения объемов усвоения Заказчиком предоставленных ему при оказании Услуг материалов и сведений.
• требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги
• получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
• расторгнуть договор с Заказчиком в случае несоблюдения Заказчиком условий настоящего Договора и приостановить или прекратить доступ Заказчика к Личному кабинету без возврата денежных средств
• проводить технические работы на Платформе с временным ограничением доступа.

7.3 Исполнитель не несет ответственности:

• за непосещение Заказчиком мероприятий, предусмотренных Договором, по неуважительным причинам без письменного уведомления Исполнителя.
• неиспользование Заказчиком возможностей личного кабинета.

7.4. Заказчик обязуется:

• оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные офертой.
• указать при оплате достоверные данные и действующий адрес электронной почты;
• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
• своевременно передать все необходимые документы и информацию (при необходимости) Исполнителю.
• соблюдать запреты, установленные разделом 8 оферты;
• возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством России.
• не нарушать порядок проведения Онлайн-эфиров.
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

7.5. Заказчик вправе:

• требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
• пользоваться Материалами в течение срока доступа;
• если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг по своему выбору (при отсутствии предварительного согласования о перенесении даты начала оказания Услуг): определить совместно с Исполнителем новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг или расторгнуть Договор.
• обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг
• отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной в соответствии с оплаченным тарифом суммы в соответствии с разделом 8 Договора.

8. Интеллектуальная собственность и ограничения при использовании Платформы
8.1. Используя материалы Исполнителя, а также используя Платформу, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое материалов, Платформы и структура содержимого материалов, Платформы защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое материалов и Платформы, принадлежащих Исполнителю, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования материалами и Платформой и заключения Договора.
8.2 ИИсполнитель настоящим предоставляет Заказчику право на использование результатов интеллектуальной деятельности в пределах территории всего мира только способами, отвечающими целям получения результата оказания Услуги, то есть только в целях получения результата оказания Услуги.
Результаты интеллектуальной деятельности предоставляются Заказчику на условиях простой неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок доступа к выбранному Заказчиком пакету Услуг.
8.3. Право на использование результатов интеллектуальной деятельности считается предоставленным Заказчику с начальной даты акцептования настоящей публичной оферты и до окончания срока доступа к результатам интеллектуальной деятельности по расписанию программы Исполнителя.
8.4. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий, программ, статей), полученную на Платформе, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе.
Заказчику запрещается:
8.2. Заказчику запрещается:

• копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, записывать, распространять, продавать или иным образом передавать третьим лицам Материалы (включая части и компоненты занятий, программ, статей), полученную на Платформе, в том числе через социальные сети, мессенджеры, чаты и облачные хранилища, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Платформе;
• записывать Онлайн-эфиры с помощью сторонних программ и устройств;
• передавать третьим лицам логин и пароль от Личного кабинета, предоставлять доступ к Личному кабинету третьим лицам или пользоваться им совместно.
• использовать информацию, полученную на Платформе для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом, за исключением навыков, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором информации.
• копировать либо иным способом использовать программную часть Платформы, а также ее дизайн.
• размещать на Платформе персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
• размещать на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
• изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы.

8.3. При цитировании материалов Платформы, если это прямо предусмотрено функциями Платформы, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт Исполнителя и/или указать Исполнителя в качестве правообладателя.
8.4 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в десятикратном размере от стоимости курса, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8.5 Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права Исполнителя.
8.6 Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб Исполнителю.
8.7. При нарушении пункта 8 настоящего Договора Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Личному кабинету. В этом случае стоимость Услуг не возвращается.

9. Отказ от договора и возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств в любое время с момента заключения Договора, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
Под расходами следует понимать расходы, которые были произведены Исполнителем до даты расторжения Договора, а также те расходы, обязанность по осуществлению которых возникла у него до указанного момента в связи с тем, что в целях исполнения Договора должны быть исполнены соответствующие обязательства перед третьими лицами, в том числе в части условий, касающихся прекращения этих обязательств. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов и проведенных на момент получения заявления о возврате обучающих мероприятий; стоимость услуг по проверке домашних заданий лично Исполнителем; расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуги Платформы или оплату услуг третьих лиц; стоимость бонусных материалов; комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, в обучающих мероприятиях, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
В случае, если Заказчик обратился с заявлением об отказе от Договора и возврате денежных средств до момента начала оказания Услуг и в течение 7 (семи) календарных дней после начала оказания Услуг, Заказчику возвращается оплата в полном объеме при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
9.2. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Услуги, возвращает денежные средства Заказчику пропорционально фактическому объему полученных Заказчиком Услуг.
9.3. Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания услуг, в соответствии с п. 9.2 настоящего Договора (в том числе стоимость комиссии платежной системы за проведение транзакции), рассматриваются сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст.781, ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9.4. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: support@makarshina.ru.
9.5. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию:
• наименование адресата и данные заявителя;
• сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
• причины отказа от Договора;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
• дата, подпись и расшифровка.
9.6. Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
9.7. К фактическим затратам Исполнителя относятся и учитываются при расчете дополнительно:
- расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения пакета Услуг);
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, в том числе комиссии платежной системы за проведение транзакций;
- расходы на оплату услуг третьих лиц;
- иные фактически понесенные расходы.
9.8. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на онлайн-эфирах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
9.9. Если Заказчик приобрел пакет Услуг со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки пакета Услуг.
9.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
9.11. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем. Если Услуги оплачены в рассрочку, денежные средства возвращаются в АО «ТБанк» по правилам банка.
9.12. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
9.13. В случае, если Услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.

10. Ответственность
10.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
10.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту skyksusha@gmail.com с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения курса, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

11. Заключительные положения
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
11.3. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
11.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
11.5.По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.7. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.8. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и электронных мессенджеров, интегрированных с номером телефона Заказчика, указанных им при заполнении заявки на обучение, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.9. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
11.9.1. для Исполнителя support@makarshina.ru
11.9.2. для Заказчика: адрес электронной почты, указанный им при заполнении заявки на Сайте.
11.10. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения.
11.11. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
11.12. Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями действующего законодательства.
11.13. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.14. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Макаршина Мария Аркадьевна
ИНН 780418405059
ОГРНИП 317784700307719
Электронная почта: support@makarshina.ru